POLITICA DE CALIDAD DE ADISPEC

ADISPEC, asociación sin ánimo de lucro dedicada a la atención diaria de las personas con diversidad funcional intelectual y sus familias, mediante la creación y gestión de centros, así como la prestación de los servicios necesarios; define esta Política de Calidad de la organización con el fin de mantener la satisfacción y confianza de las personas que forman parte de la asociación, las personas usuarias de nuestros servicios y sus familias, así como la de la plantilla de trabajadores/as.

Para ello, la organización ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua mediante un Sistema de Gestión de Calidad, así como el de satisfacer todos los requisitos legales y necesidades de las personas usuarias y otras partes interesadas.

La misión de la organización es "Mejorar la calidad de vida de cada persona con diversidad funcional intelectual y la de cada familia".

Para ello debemos materializar los apoyos a las personas con diversidad funcional intelectual y a sus familias de acuerdo con los criterios de calidad de Plena Inclusión.

Nuestra Visión es ser un referente en cuanto a la provisión de servicios en aras de mejorar o mantener la calidad de vida de este colectivo en la provincia, así como un ejemplo de eficacia y eficiencia en la gestión de los apoyos y servicios que prestamos:

• Gestionando todos nuestros proyectos centrándonos en la persona.
• Impulsando la autodeterminación de las personas con diversidad funcional intelectual.
• Organizándonos para poder facilitar apoyos que permitan a las personas con diversidad funcional intelectual desarrollar su proyecto de vida personal.
• Estando abiertos a los cambios.
• Trabajando desde los principios del código ético que suscribe ADISPEC.
• Siendo interlocutores necesarios de las administraciones públicas en los temas que afectan al colectivo que representamos en nuestra provincia.

Nuestros valores responden a una visión de las personas con diversidad funcional intelectual y de la relación de éstas con el mundo que les rodea. Esta parte del reconocimiento pleno de los derechos y la ciudadanía. Las personas con discapacidad juegan un papel activo en la sociedad y necesitan, como todo ser humano, de relaciones personales y de apoyos que hagan posible su autonomía e inclusión social. La discapacidad intelectual no es sólo una característica exclusiva de la persona, también incluye la capacidad o incapacidad del entorno para prestar los apoyos necesarios y se entiende como un reto que debe ser afrontado familiar, social y técnicamente.

Por otro lado, se considera que la familia de la Persona con diversidad funcional intelectual es el principal recurso para responder a sus propias necesidades y que constituyen el elemento clave para la inclusión. No podía ser de otra forma siendo un movimiento de base familiar y ayuda mutua.

• Respeto máximo a los usuarios/as
• Profesionalidad de los trabajadores/as en cualquiera de las áreas
• Implicación personal de cada uno de los trabajadores en el centro y cuya repercusión ha de vislumbrarse en el trabajo bien hecho.

Para cumplir lo anterior se marcan las siguientes directrices respecto al Sistema de Gestión de Calidad:

• Transmitir la importancia de mejora de los procesos evitando la existencia de fallos en el sistema.
• Transmitir siempre la motivación e implicación tanto en la misión, visión y valores de la organización, poniendo a disposición del personal todo aquello que le ayude a conseguir ese grado de implicación necesario para cumplir nuestra misión.
• Poner a disposición del personal los medios necesarios para una adecuada formación que les permita realizar las tareas con mayor eficacia y eficiencia, así como los medios físicos convenientes para el mejor desarrollo de estas tareas.
• Concienciar al personal de las responsabilidades de su puesto de trabajo.
• Implicar en la gestión de la Calidad a los profesionales que constituyen el equipo de trabajo de nuestra entidad.
• Conseguir la colaboración de los familiares para lograr un bienestar mayor de los usuarios.
• Lograr una mayor satisfacción de los usuarios, trabajadores y familiares.

 

RESUMEN: En ADISPEC gestionamos centros, recursos, servicios y programas para las personas con diversidad funcional intelectual y sus familias, referentes a cualquier ámbito de la vida de las personas, (educativo, formación, trabajo, ocio, inclusión social, etc.) y adaptados a las necesidades y características de cada persona con diversidad funcional.

Así, es responsabilidad de la Junta Directiva el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.

 

En Enguera, a 08 de junio de 2018.

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